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전화로 설명한 정보만으로 작업 조건을 모두 알기는 어렵습니다. 안내받은 금액이 어떤 범위와 조건을 전제로 하는지, 현장 점검 뒤 달라질 수 있는 항목이 무엇인지 확인해 주세요.

예상 안내와 확정 견적을 구분하고, 추가 작업은 시작 전에 범위와 금액을 설명받습니다.

상담에서 확인할 질문

• 방문 점검 비용이 포함되어 있나요?
• 어떤 장비나 부품까지 포함된 안내인가요?
• 추가 비용이 필요한 조건은 무엇인가요?
• 작업을 진행하지 않을 때 발생하는 비용이 있나요?

현장에서는 어떻게 확인하나요?

제안되는 작업과 추가 항목의 이유를 설명받은 뒤 범위를 확인합니다. 완료 후에는 실제 작업 내역을 남겨 두면 재문의할 때도 도움이 됩니다.